我的研究計畫

一年前的博士班考試，我便已尼特族為題作為我的研究計畫。而今年，由於忙於工作，沒有時間另起爐灶，所以仍以尼特族為題，而內容其實只是去年版本略加修改而已。
尼特族這個名詞最早見於英國Social Exclusion Unit給英國首相的"Bridging the Gap: New Opportunities for 16-18 Year olds Not in Education, Employment or Training" 報告中，所指的是16-18歲沒有就業、工作，也沒有接受職業訓練的年輕人，探討這些人所產生的問題。這個議題在日本被發陽光大，且日本也將NEET的年齡層擴大為15-34歲，用來廣泛的討論這群暨不屬於勞動力，也沒有在進修的青年及其產生的社會問題。而近年相關的討論也擴及中國大陸。
這兩年，NEET這個名詞也被引入台灣，於媒體中偶然可見到相關的報導，天下雜誌也364期中以專文介紹日本的尼特族。然而台灣本土的討論，除了介紹國外的報導性文章外，僅有少數青少年輔導方面的文章，引用國外的分析結論套用在國內的社經環境上而已。台灣到底有沒有NEET問題，人數有多少？其實並沒有人做過實證推估。也許NEET問題在台灣真的不存在；或者只是問題還沒有浮上台面，其實並沒有明確的答案。
而研究尼特族的困難處便在於這群人難以被掌握。它沒有組織，沒有團體，只是一群有著相同特性的人被研究者標籤的集合。這個名詞不見的是光彩的，所以即使研究者可以很主觀將一個人貼上NEET的標籤，可能也很難獲得這個人的認同，因此也增加了實證研究的難度。
這個議題這麼難做，但為何我卻偏要挑這個題目呢？第一當然是我對探討青少年生涯發展的興趣。這也許是跟我自己就讀自學班的出生有關。很多人會認為自學班已經是個老掉牙的議題了，相關的研究大概也指追蹤到高中/職畢業便下了結論；但我卻人為最恰當的分析時點應該在這些人出社會找到第一份工作時，回頭看整個求學過程到找到第一份工作的成就。也就是這樣的觀點，所以我對青少年的學習與就業格外感性去。而第二個選擇尼特族的理由，則是考量自身的能力。我習慣在網路世界裡跟人接觸，了解多樣的通訊管道，我自認為這是做青少年研究很重要的利器。
不管這個議題多難做，不管多少人認為它不重要，但我決定做了。既然得不到別人的共鳴，那我就在自己的部落格裡自言自語了。我想接下來在這個部落格中，我會不時的花一些篇幅討論這個問題。先把自己的研究計畫透過不那麼嚴肅的方式整理出來，接下來若有能力，我想我會實踐這個計畫。也算是為自己從事研究的夢想劃下一個句點吧！

Next Step....

放榜了！一如預期－落榜。
考了三年，老實講，我沒力了！沒力的原因一來在於這種不斷準備考試的煎熬，二來也是這三年來，我堅持的這條路一直得不到圈內人的支持。
我覺得我的想法是值得一試的，但上位者卻不這麼認為。算了！山不轉路轉，就換一條路前進吧！但我仍希望讓過去的努力留下一點記錄，所以我決定將這些累積的文字留在部落格中，不管有沒有人看，就當作我自己的一份記錄吧！不過老實講，這樣的結束真的讓我很不甘心。

至於未來，就朝向IT發展嚕！我並不期待自己能真正在IT產業中發光發熱，畢竟怎麼看我都只是一隻半路出家的三腳貓。我只希望能在社會科學和資訊科學的夾縫中討一口飯吃，做一個社會科學的資訊人。再拼個兩三年嚕！希望這次不會又是此路不通。如果真的不通.......那....那就只好繼續next step嚕！

百日.....

好久沒寫網誌，剛才才發現，上一篇是外婆頭七時寫的，那有一百天了吧！
前兩天是外婆的百日。跟媽媽討論了一下，我們並沒有上山去看他老人家。總覺得這一百天過得渾渾噩噩，有許多是要忙，每天總是心力交瘁，但每到夜深人靜，到了假日，總會有些失落。
有時會刻意繞路從外公外婆的舊家門口過，看著周圍鄰居景物依舊，看著當時帶不走放在河邊的盆栽、看著每天送Mickey去外婆家時他固定尿尿的地方，我總是會深深的嘆一口氣。唉！曾經在此六年養成的習慣我要怎麼改？現在帶Mickey出門，總是立刻往公園方向走，深怕Mickey又一股腦的往外婆家的巷子衝，站在外婆家前，我真的不知道該怎麼讓牠了解，那裡已經沒有曾經跟他共度每天時光的外婆了。
回到淡水，偶而也會讓我想起另一個外婆家，想著握著他手的感覺，想著他的聲音，我真的好怕這種感覺會有一天在我的心中消失。
百日那天，我從抽屜裡拿出外婆留下來的玉鐲子，希望能夠感覺一下外婆的雙手。有時遇到困難，我真的好想聽聽您的聲音，我會覺得很踏實。真的好想您啊！

外婆！您好嗎？

今天是外婆的頭七。才七天，但這七天卻讓我覺得好久好久。
回想過去，覺得似乎明明中自有定數。在外婆過世的前一天下午，由於擔心之後外婆可能需要住院，在醫院可能會不太方便，所以才幫他老人家上了大號。
媽媽想起了外公過世時，助念團結緣的唸佛機，原想開了讓外婆聽，也許他在床上會平靜一點。開了一下，由於又讓我們想起外公過世時不愉快的回憶，所以沒有繼續放下去。但是半夜時，阿朋覺得晚上沒有其他人聽到，不會讓人不舒服，所以就把唸佛機開了。
凌晨四點時，外婆還請阿朋扶他起來上廁所。但是四點半時，阿朋在去看外婆，他老人家就走了。
外婆就是這樣，老是怕麻煩別人，總是愛幫別人想。連他自己要走，都還把自己打理的好好的。也許他前一天想說的「明天...」是想告訴我們他要走了吧！只是這種事情還是說不出口。
外婆走後的這幾天，總覺得有些失落。雖然平時上班日也不會跟外婆通上電話，但每天打電話回家，總是少了一個問候的對象。
228放假，我跑去外婆那邊上香，在那個公共的靈堂，我反而不知道該說什麼。
外婆：您好嗎？這幾天過得還適應嗎？

一路好走....

2008.1.25早晨鬧鐘剛想，我不情願的掀開被窩，伸伸懶腰正準備這一星期的開始。一陣電話生劃破了早晨的寧靜。看著來電顯示出現的是外婆家的電話號碼，心中有種不祥的預感。接起電話，聽到的第一句話是「外婆走了！」
我大吼一聲，我傻了。自從過年後，外婆的腰開始痛，健康狀況也變得時好時壞，但完全沒想到會這麼快。從大年初一到元宵剛過，這一切不過半個多月的時間......
半年前外公過世後，媽媽很快的把外婆搬到淡水，這半年的時光，媽媽幾乎每天陪伴，也不時的帶著外婆在花園中逛逛，感覺外婆似乎還蠻快樂的。也許是年紀大了吧！大約是今年一月開始，外婆的精神變得不好，睡覺時間越來越長，我每週回去看他老人家一次，每次都覺得他似乎又蒼老了一些。總有些擔心，但也只能提醒自己多回去陪陪他。
大年初一開始，他忽然患了嚴重的腰痛，之後病情起起伏伏，但總覺得是往好的方向走。直到前一個星期四、五，外婆吃的東西越來越少，似乎不太會把東西吸進去，阿朋只能一湯匙一湯匙的餵牛奶，但吃進去的量仍然相當有限。
星期六我去看他，他講話已有些不太清楚，但仍不至於聽不懂。他直說「大家辛苦了！」聽了讓人好辛酸，不過除了握握他的手，實在無能為力。
到了星期天，他講話幾乎已經完全含糊不清，看了實在心疼，媽媽打電話讓舅舅、阿姨還有小朋友都跟外婆說話，但他除了發出聲音和點頭搖頭，已無法再表達什麼。後來，他似乎想跟我們說什麼，不斷的重複著，但除了頭兩個字「明天」後面實在無法分辨。他似乎很無奈，撐著頭又試了幾次，但我們終究沒能聽懂。
晚上，我們家討論著外婆的病情，研究星期一究竟要直接去馬偕醫院，還是先諮詢附近家醫科的意見。最後決定先就近讓家醫科醫生進行判斷，如果須送大醫院在轉診。但沒想到他老人家已經等不到了。
外婆！您一路好走，不必牽掛我們這些晚輩，我都會把自己照顧好的。回到外公身邊吧！希望您們在另外一個世界快樂、平安。

好久不見！您好嗎？

這其實應該是半個月前的事了，時間過得很快，不過對於我來說卻好像是昨日。
外公走了轉眼四個多月了，日子似乎也就這樣安安靜靜的過著，不知不覺，甚至連百日都這樣溜走了。去年底舅舅回來，我們才第一次上山去看外公。那天下著毛毛細雨，我們一大早便到紅樹林捷運站搭車上山。一路上雖然都跟舅舅聊著他這次遊淡水的見聞，但看著窗外記憶模糊的景物，心情是複雜的－上次來是坐禮車吧.......
到了靈骨塔，換了證件，就要開始找塔位了，塔位區一樣的空曠，這幾個月外公似乎沒有多什麼新鄰居，找到塔位、打開門的那一剎那，心情平靜不少。外公好久不見！您好嗎？還習慣嗎？
雖然很久沒來看您，但每天經過您的舊家，我都還惦記著您呢！沒有您與外婆在身邊的日子，我還是不太習慣，每次經過您舊家門口，我都會多望一眼。您放心，外婆就住在您的山腳下，他現在過得很好，您還記得阿朋嗎？他現在還繼續照顧外婆呢！我還是老樣子，在老地方上班；弟弟考上了公職，現在正式上班了。總之，大家都好，請您安心！

又收到一封官樣文章-與博客來網路書店客服的對話

最近不知道是運氣太好？還是太倒楣？買東西老是遇到一些不順的事。繼上次IKEA不愉快的購物經驗後，這兩個星期在博客來網路書店上購物居然又讓我遇到了Bug，而客服的反應實在又讓我不滿意但又莫可奈何。
12月中左右，我發現博客來正在進行一個名為「爵士經典品牌年終庫存出清特案2」的活動，特價商品中正好有3張我喜愛的CD，淡將這3張CD加入購物車後才發現，只有前兩張有按照活動的折扣打折，第三張則為原價，並用大大的紅字顯示「未符合優惠條件」，可是活動辦法中明明就寫著「凡一次購買活動商品兩張(含)以上立可享有８６折回饋」。於是我寫信詢問客服，內容如下：
您好！我想購買「爵士經典品牌年終庫存出清特案2」活動中的商品，活動說明中說「凡一次購買活動商品兩張(含)以上立可享有８６折回饋」，我想買三張不同的cd，為何只有前兩張有優惠，第三張就沒有了？謝謝！
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直到第四天過了，活動也結束了，沒有人理睬我。我有點不高興，於是在活動結束的後一天（21號）寫信詢問客服，請問寄信給他們問問題究竟要多少天才會有答案？

這封信是在21號星期五下午寄出的，我在隔週星期一的下午收到了博客來客服針對我的第一封信的回應，內容如下：

博客來讀家會員您好：

很抱歉未能在第一時間回覆您，請您見諒。關於活動優惠問題我們已向相關單位人員反應，但由於該活動第一波優惠已 結束，實無法再次開放，請您多多包涵。此活動將於明年一月中開放第二波優惠，屆時將提供更多商品及更優惠內容，再煩請您上網選購，對此造成您的困擾與不 便，懇請包容，謝謝您！

有任何問題請您再來信，當竭誠為您服務。

博客來網路書店　敬上
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嗯！很好，又是一篇充滿了道歉文字，但看不到任和道歉情感的官樣文章。
而這封信的回信時間也太過巧合，不禁讓我懷疑博客來的客服是不是在看到我的第二封信，覺得我不會就此善罷干休，所以才「應付」我的第一封信？如果我沒有寫第二封信，我看得到這篇官樣文章嗎？
一切都太過巧合........
最後放上一張我的帳戶中，與客服往來email的紀錄，算是做個留念吧！也看看我那封詢問客服回應時間究竟要多久的信，博客來到底會不會回應？又要花幾天？