星期二, 1月 23, 2007

企業的效率真的較優?

長久以來,人民對於政府的最大詬病就是官僚、效率差。也有許多人認為若政府讓企業來做,會改善不少。對於企業界的這種論調,我一直認為是一種商人的無知。
高鐵不斷出包,連一些基本的服務都做不好。公益彩券變成了台灣彩券後也是問題一堆。再往久遠一點談,還有個問題一直存在,只是在媒體版面暫時退燒的高速公路ETC。
公家機關效率差、繁文縟節、沒有成本效益概念。這些看在商人眼裡的缺點其實才是公營事業的優點。中國信託由於成本因素捨棄原本北富銀使用的全球最大彩券系統,改由第四大廠商系統接手,上市以來不但穩定性不足,功能也不夠完善。高鐵更是,撇開其間的政商糾葛不談,光營運服務這一點,事前也缺乏完整的規劃和考量,很多東西從成本出發,最後只是偷雞不著拾把米。買貴一點的系統又何妨?只要不是被當凱子削,多花點錢換來的安定絕對比純粹的降低成本划算。繁文縟節若能在反覆的確認中確保一切OK,絕對比外表光鮮亮麗的門面重要。
也許有人會說,台鐵還不是一天到晚出事、台北捷運當初還不是一團亂!沒錯!誰都會有失誤的時候,但是當出事時,媒體、民代一罵若是公家機關可以想見會有一票官員被懲處、首長道歉、馬上改進。但換成民間企業呢?從最近的新聞也許可以歸納如下:開記者會辯解、行政機關開罰揚言訴願、強調自身權益...。若將這些爭論所耗費的時間、金錢都納入成本考量,這些民營化是否還划算其實不無疑問。
政府納入企業的特質絕對是有助益的,但是也是有限度的,一昧的將整個企業的那一套搬到公用事業乃至於行政單位,只是越搞越糟而已。誠心的希望那些商管界的企業老闆、媒體、學者們還是少批評時政吧!不要在那裡不懂裝懂了!

星期六, 1月 13, 2007

資訊科技使產業的藩籬模糊化!?

Acer液晶電視今年出貨百萬台;Apple Computer Inc.拿掉了"computer"宣示缺一角的蘋果日後再也不只是電腦.....
資訊技術爆炸,除了產品更新速度加速外,產業間技術的交互運用同時也創在了許多新的行業,或者使許多公司順利的跨足至其他產業,而且來勢洶洶,對原本該產業的老企業形成強大的衝擊。謹守單一產業、單一產品的公司生存空間似乎也日益緊縮。
幾年前,當電腦與電視都還是映像管的時代,電腦螢幕與電視機似乎是兩個相似但卻不同的產業,各有各的品牌版圖,雖然有少數兩棲部隊(ex. Philips, SONY),但終究為數不多,且似乎並沒有一家廠商能在兩個產業同時獨占鼇頭。曾幾何時,電腦螢幕不在背著厚重的殼,電腦(螢幕)的製造商也隨著LCD螢幕的興起及電腦的多媒體化,大舉進軍電視機市場。Acer, Viewsonic....這些傳統的電腦(螢幕)製造商都已成功的跨足電視機產業。相對的,許多傳統電視品牌,在沒有資訊科技的背景下,發展相對弱勢。
而蘋果電腦也在這波資訊科技跨領域應用的趨勢下,將他長久以來強勢的工業設計從電腦領域推上了娛樂、通信產業的舞台。在數位音樂市場鬥垮了Creative,以Ipod稱霸;線上音樂商店也改變了許多娛樂行銷的生態;俯發表的iPhone未上市先轟動,也造成了既有大廠NOKIA, Motorola的緊張,影響所及甚至波及手機音樂下載產業。與iPhone同時發表的Apple TV雖然名聲沒有iPhone響亮,但其在家庭media center上的應用不論在功能上或外型上都對既有以PC改裝的相穿產品產生一定的衝擊。
而這樣的趨勢會繼續擴展到更多的產業嗎?是否世界的商業體系也正朝向著M型社會發展?

星期一, 1月 01, 2007

永遠都有寒暑假的日子...

「你怎麼會想要唸博士班?」
面對這個問題,我的答案總是:「我想要過一輩子都有寒暑假的生活。」
許多人聽到這個答案都會會心一笑,看似開玩笑的回答,但卻也包含了一部份的真實。
大學時第一次離家求學,獨立生活。面對了許多的挑戰,也成長了不少。在鄉下地方待了三年半,雖然台語還是沒有進步,但還是感染了許多鄉下人的氣息。步調變慢了,發現自己再也沒有辦法自在的跟隨著台北人的節奏快步。11:30AM吃午餐、5:00PM吃晚餐,這似乎也不是都市人的規律。
研究所到了另一個鄉下混了兩年。與大學時一樣的步伐、一樣的作息,不一樣的是每天早上多了一杯咖啡和一個談天的好朋友;每天下午多了一群打屁的哥們和偶而心血來潮的下午茶。少了許多大學時代的外務,但瘋狂程度不減。研究室中,一張書桌、兩個鐵櫃、一個四層櫃,加上NB及IKEA檯燈,這就是我克難的小天地。
畢業後,同學們各奔東西,回到台北,我選擇了一個最接近學校生活的工作。兩年很快就過去了,雖然沒有學生時代生活的愜意,但倒也還算自在。
畢業三年了,但彷彿時間靜止,總覺得我的心似乎還留在寧靜湖畔,午夜夢迴,我似乎又走在夜深人靜的校園中;早上的咖啡雖然沒有了研究室裡的那份悠閒,但仍然有著溫暖的安定感。辭了工作,希望唸唸書今年能再當學生,有時真的懷疑自己追求的到底是學問本身?還是學問面具背後的那個生活的style....

星期六, 12月 30, 2006

換新身分證可能使籍在人不在的情形增加?

在一般的社會調查中,樣本的所在位置(居住地)常是一個相當重要的變項。它代表了整個調查在地理上的樣本分布,也進一步透露了環境對樣本行為所可能產生的影響。
政府進行的調查資料,由於有完整戶政資料的支持,因此其對於母體的掌握往往較一般民間進行的社會調查佳。而其對樣本的選取也常常以戶籍資料為準。例如人力資源調查,其抽樣是以「戶」為單位,調查樣本則為樣本戶中所有15歲以上的在籍人口。而許多調查因為已經有樣本的戶籍地資訊,在成本的考量以及居住地往往不是調查的重點的前提下,往往沒有再詢問樣本的居住地。
在以往的研究推估中,戶籍地即居住地的正確率約八成左右,可說相當高。因此在應用這些政府調查資料分析樣本與區域間關係的議題時,若資料中沒有呈現樣本的居住地資訊,則常以戶籍地作為居住地的替代變數。透過居住地資訊,可將調查資料與當地各項總體變數相聯結(如:工商區位、人口密度、學校密度等)對於探討環境對樣本行為影響的分析相當有幫助。不過此分析效度的前提便是建立在戶籍地即居住地的正確率上,因為若戶籍地與居住地不同,在以戶籍地為替代變數,納入該地的各項總體資訊進行分析就毫無意義了。

新式身份證,由於防偽的理由,將身份證以膠膜完整包裹,如果資料變更,便只有換發一途,而換發身份證需要50圓的費用,雖然不多,但也可能因為費用或手續麻煩的關係,使得人們更新資料的意願變低。我認為戶籍地即居住地的正確率問題是首當其衝的。除了因房屋買賣而不得不變更的情形外,若原有住屋仍屬家族所有,則可能選擇不遷戶籍。例如:小孩長大離家獨居,可能仍選擇將戶籍留在父母家。雖然此問題早已存在,但是這樣的規費會不會導致問題變得嚴重,甚至影響研究的應用是值得觀察的。

星期五, 12月 01, 2006

一個好笑的邏輯...

微軟的mp3 player "Zune"上市,許多所謂的市場分析師也開始探討Zune到底有沒有可能和iPod一決高下的問題。微軟夾帶著龐大的PC軟體市場優勢,以及他的雄厚財力,使得Zune成功的獲得市場的注意,根據報導Zune很快的取得市場銷售第二名的地位(報導沒有明確說明,但應該指的是美國地區,並非全世界)。但這個老二與iPod老大的距離仍然十分遙遠。

而今天,看到經濟日報有一篇啼笑皆非的報導,裡面有一段的邏輯實在讓人匪夷所思。這篇報導的題目為"Zune 躍居播放器二哥",其中有一段敘述如下:
"調查顯示,Zune有機會搶占iPod的市占率。據路透基礎調查公司(Reuters Primary Research)一份問卷,對Zune有興趣的消費者中,35%準備汰舊換新,讓Zune有機會進一步提高市占率。
如果要求受訪者從一份名單中選出想要的MP3播放器時,80%的受訪者依然選擇iPod,只有7%選擇Zune。但選擇Zune的受訪者中,35%有意更換新的MP3,而選擇iPod的受訪者,只有18%考慮升級。....."

我沒有看到實際的調查結果,但是從這段文字中解讀,我實在看不出Zune的優勢在哪裡。"對Zune有興趣的消費者中,35%準備汰舊換新,讓Zune有機會進一步提高市占率。"這句話的問題在於"對Zune有興趣的消費者到底有多少?“知道這個答案才能評斷那35%是否有意義。
而根據之後的說明,來看,80%選擇iPod的受訪者中有18%考慮升級;7%選擇Zune的受訪者有35%選擇升級。若將考慮更換mp3 player受訪者的比例還原至總%,則所有受訪者中有80%*18%=14.4%的比例考慮升級mp3 player且會選擇iPod;而有7%*35%=2.45%受訪者考慮更換mp3 player且會選擇Zune。從這樣的邏輯來看,iPod應該還是具有絕對的優勢地位,除非微軟有什麼石破天驚的突破,否則Zune想要突破iPod的霸主地位,機率微乎其微。而這篇報導的邏輯本身便是錯誤的。

如果前一段"35%準備汰舊換新"的數據真的就是來自於下一段的那個35%,那這位作者的統計可能要重修了,因為立足點不同兩個數據是不能直接比較的....

星期三, 11月 15, 2006

尼特族-新興一族?

昨日看到了一個新的名詞"尼特族" (neet),這個詞源自英國,是not education, employment and trainning的縮寫,形容社會上的一群人,沒有在工作、受教育,也沒有在受訓。這樣的問題在歐洲、日本及中國大陸都有相當的討論,這兩天,中國時報也在討論這個問題。
乍聽之下,會覺得這個名詞所只的其實就是傳統討論就業問題時所稱的"怯志工作者"(指在職場或長期求職不順利而對就業缺乏信心,進而退出就業市場的勞動力人口)。但仔細看過了相關的報導後,發現,這個名詞主要指的應該是怯志工作者的"年輕族群"。neet族在畢業後並不急著找工作,只是玩樂,追求自由的生活,經濟來源仍然依賴著父母。這個族群在台灣似乎也有越來越嚴重的趨勢。而它亦與我希望嘗試探討的家庭支持對青年就業的延遲效果相關,哈哈!看來我又無意間抓到了一個趨勢了。這也意味著我要家把勁嚕!看能不能在明年博士班報名之前搞出一點成果出來。

星期一, 10月 30, 2006

奇怪的注意事項



最近在working house買了一個牙刷架,設計簡單。不過買回來後,卻在標籤上看到一行很詭異的字"注意事項:請避免潮溼"。咦?奇怪了,這不是不鏽鋼做的嗎?為何要避免潮溼?
再說,這個架子是拿來放牙刷的耶!牙刷怎麼可能不濕?又該如何讓牙刷架不潮溼?