當我遇到一位專業人士在用自己的專業語言把「圈外人」虎得一愣一愣時,心中就有一種無名的怒火。
語言是用來溝通的,不是用來建立知識的圍牆的!適度的專業言語可以展現本身的專業和促進「自己人」溝通,但除此之外便一無是處了。過多的專業語言反而會阻礙了溝通,造成不必要的藩籬。
我會把電腦技能學好,除了自己的興趣之外,另一個原因就是痛恨那些電腦人喜歡用一些專業術語把一些簡單的東西形容得很偉大,甚至把人唬得一愣一愣的!到頭 來,只是將門外漢拒於千里之外,無法了解的結果換來的是一次又一次的求助。常聽到電腦人在抱怨,一天到晚處理那先【簡單】的電腦問題好煩!我只想回一句 【活該】!
我不是科班出身,我沒有理論基礎,但不斷的試誤學習法讓我在一般電腦與網路方面的知識超越了許多所謂的【專業人士】。我也許不懂為什麼,但是我知道怎麼解 決問題。我時時提醒自己,在幫人處理電腦問題時,要注意對方的程度。面對【專業人士】我會用滿口的術語與他們打交道,但是面對【門外漢】我便會常識儘可能 的用一些日常生活的譬喻來告訴對方原因。我覺得這才是一個【專業人士】應有的態度。
會想寫這篇,是因為在向一位法律專業人士諮詢意見時,受到了對方滿口專業術語的對待。很簡單的一件事,我必須花很大的精神去了解對方到底講了什麼!直到對 方跟我說【白話文】我才恍然大悟。我認為這是不可取的專業傲漫,十分不可取。但回頭想想,這個社會似乎每個領域都充滿了專業的傲漫,我不滿,但是又能怎樣 呢?我不可能向學電腦一樣,樣樣自己來;但每求助於人一次,就要受氣一次,這又何嘗讓人可以忍受?
唉!無奈.............
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