星期二, 1月 23, 2007

企業的效率真的較優?

長久以來,人民對於政府的最大詬病就是官僚、效率差。也有許多人認為若政府讓企業來做,會改善不少。對於企業界的這種論調,我一直認為是一種商人的無知。
高鐵不斷出包,連一些基本的服務都做不好。公益彩券變成了台灣彩券後也是問題一堆。再往久遠一點談,還有個問題一直存在,只是在媒體版面暫時退燒的高速公路ETC。
公家機關效率差、繁文縟節、沒有成本效益概念。這些看在商人眼裡的缺點其實才是公營事業的優點。中國信託由於成本因素捨棄原本北富銀使用的全球最大彩券系統,改由第四大廠商系統接手,上市以來不但穩定性不足,功能也不夠完善。高鐵更是,撇開其間的政商糾葛不談,光營運服務這一點,事前也缺乏完整的規劃和考量,很多東西從成本出發,最後只是偷雞不著拾把米。買貴一點的系統又何妨?只要不是被當凱子削,多花點錢換來的安定絕對比純粹的降低成本划算。繁文縟節若能在反覆的確認中確保一切OK,絕對比外表光鮮亮麗的門面重要。
也許有人會說,台鐵還不是一天到晚出事、台北捷運當初還不是一團亂!沒錯!誰都會有失誤的時候,但是當出事時,媒體、民代一罵若是公家機關可以想見會有一票官員被懲處、首長道歉、馬上改進。但換成民間企業呢?從最近的新聞也許可以歸納如下:開記者會辯解、行政機關開罰揚言訴願、強調自身權益...。若將這些爭論所耗費的時間、金錢都納入成本考量,這些民營化是否還划算其實不無疑問。
政府納入企業的特質絕對是有助益的,但是也是有限度的,一昧的將整個企業的那一套搬到公用事業乃至於行政單位,只是越搞越糟而已。誠心的希望那些商管界的企業老闆、媒體、學者們還是少批評時政吧!不要在那裡不懂裝懂了!

星期六, 1月 13, 2007

資訊科技使產業的藩籬模糊化!?

Acer液晶電視今年出貨百萬台;Apple Computer Inc.拿掉了"computer"宣示缺一角的蘋果日後再也不只是電腦.....
資訊技術爆炸,除了產品更新速度加速外,產業間技術的交互運用同時也創在了許多新的行業,或者使許多公司順利的跨足至其他產業,而且來勢洶洶,對原本該產業的老企業形成強大的衝擊。謹守單一產業、單一產品的公司生存空間似乎也日益緊縮。
幾年前,當電腦與電視都還是映像管的時代,電腦螢幕與電視機似乎是兩個相似但卻不同的產業,各有各的品牌版圖,雖然有少數兩棲部隊(ex. Philips, SONY),但終究為數不多,且似乎並沒有一家廠商能在兩個產業同時獨占鼇頭。曾幾何時,電腦螢幕不在背著厚重的殼,電腦(螢幕)的製造商也隨著LCD螢幕的興起及電腦的多媒體化,大舉進軍電視機市場。Acer, Viewsonic....這些傳統的電腦(螢幕)製造商都已成功的跨足電視機產業。相對的,許多傳統電視品牌,在沒有資訊科技的背景下,發展相對弱勢。
而蘋果電腦也在這波資訊科技跨領域應用的趨勢下,將他長久以來強勢的工業設計從電腦領域推上了娛樂、通信產業的舞台。在數位音樂市場鬥垮了Creative,以Ipod稱霸;線上音樂商店也改變了許多娛樂行銷的生態;俯發表的iPhone未上市先轟動,也造成了既有大廠NOKIA, Motorola的緊張,影響所及甚至波及手機音樂下載產業。與iPhone同時發表的Apple TV雖然名聲沒有iPhone響亮,但其在家庭media center上的應用不論在功能上或外型上都對既有以PC改裝的相穿產品產生一定的衝擊。
而這樣的趨勢會繼續擴展到更多的產業嗎?是否世界的商業體系也正朝向著M型社會發展?

星期一, 1月 01, 2007

永遠都有寒暑假的日子...

「你怎麼會想要唸博士班?」
面對這個問題,我的答案總是:「我想要過一輩子都有寒暑假的生活。」
許多人聽到這個答案都會會心一笑,看似開玩笑的回答,但卻也包含了一部份的真實。
大學時第一次離家求學,獨立生活。面對了許多的挑戰,也成長了不少。在鄉下地方待了三年半,雖然台語還是沒有進步,但還是感染了許多鄉下人的氣息。步調變慢了,發現自己再也沒有辦法自在的跟隨著台北人的節奏快步。11:30AM吃午餐、5:00PM吃晚餐,這似乎也不是都市人的規律。
研究所到了另一個鄉下混了兩年。與大學時一樣的步伐、一樣的作息,不一樣的是每天早上多了一杯咖啡和一個談天的好朋友;每天下午多了一群打屁的哥們和偶而心血來潮的下午茶。少了許多大學時代的外務,但瘋狂程度不減。研究室中,一張書桌、兩個鐵櫃、一個四層櫃,加上NB及IKEA檯燈,這就是我克難的小天地。
畢業後,同學們各奔東西,回到台北,我選擇了一個最接近學校生活的工作。兩年很快就過去了,雖然沒有學生時代生活的愜意,但倒也還算自在。
畢業三年了,但彷彿時間靜止,總覺得我的心似乎還留在寧靜湖畔,午夜夢迴,我似乎又走在夜深人靜的校園中;早上的咖啡雖然沒有了研究室裡的那份悠閒,但仍然有著溫暖的安定感。辭了工作,希望唸唸書今年能再當學生,有時真的懷疑自己追求的到底是學問本身?還是學問面具背後的那個生活的style....