企業的效率真的較優?

長久以來，人民對於政府的最大詬病就是官僚、效率差。也有許多人認為若政府讓企業來做，會改善不少。對於企業界的這種論調，我一直認為是一種商人的無知。
高鐵不斷出包，連一些基本的服務都做不好。公益彩券變成了台灣彩券後也是問題一堆。再往久遠一點談，還有個問題一直存在，只是在媒體版面暫時退燒的高速公路ETC。
公家機關效率差、繁文縟節、沒有成本效益概念。這些看在商人眼裡的缺點其實才是公營事業的優點。中國信託由於成本因素捨棄原本北富銀使用的全球最大彩券系統，改由第四大廠商系統接手，上市以來不但穩定性不足，功能也不夠完善。高鐵更是，撇開其間的政商糾葛不談，光營運服務這一點，事前也缺乏完整的規劃和考量，很多東西從成本出發，最後只是偷雞不著拾把米。買貴一點的系統又何妨？只要不是被當凱子削，多花點錢換來的安定絕對比純粹的降低成本划算。繁文縟節若能在反覆的確認中確保一切OK，絕對比外表光鮮亮麗的門面重要。
也許有人會說，台鐵還不是一天到晚出事、台北捷運當初還不是一團亂！沒錯！誰都會有失誤的時候，但是當出事時，媒體、民代一罵若是公家機關可以想見會有一票官員被懲處、首長道歉、馬上改進。但換成民間企業呢？從最近的新聞也許可以歸納如下：開記者會辯解、行政機關開罰揚言訴願、強調自身權益...。若將這些爭論所耗費的時間、金錢都納入成本考量，這些民營化是否還划算其實不無疑問。
政府納入企業的特質絕對是有助益的，但是也是有限度的，一昧的將整個企業的那一套搬到公用事業乃至於行政單位，只是越搞越糟而已。誠心的希望那些商管界的企業老闆、媒體、學者們還是少批評時政吧！不要在那裡不懂裝懂了！